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FAQ
Foire aux questions
General
Questions spécifiques
1. Partagez votre vision :
Pour débuter, expliquez-nous vos attentes précises. Décrivez le style, les matières souhaitées (comme le coton, le lin ou le soga), et les détails particuliers que vous souhaitez inclure. Vous pouvez également nous montrer un modèle ou une inspiration qui reflète vos envies. Une fois votre demande validée et réalisable, nous passons à l’étape suivante.
2. Prise de mesure personnalisée :
Deux options s’offrent à vous pour la prise de mesure :
• À votre domicile : Si vous êtes en ville, notre déplacement est gratuit. Si vous êtes en périphérie, des frais supplémentaires seront appliqués en fonction de la distance.
• Dans un lieu convenu : Nous pouvons organiser une rencontre dans un endroit qui convient aux deux parties.
3. Confirmation et délais de fabrication :
Une fois les mesures effectuées, nous confirmerons tous les détails de votre commande, y compris la date d’achèvement estimée.
4. Livraison et finalisation :
À la fin de la fabrication, nous vous informerons pour convenir de la livraison ou du retrait de votre pièce unique.
Chez Soga by Fantasys, chaque vêtement sur-mesure est conçu avec soin, respectant votre style et nos valeurs d’artisanat éthique.
Le soga que nous utilisons est prélavé et soigneusement préparé avant toute étape de coupe et de confection.
Ce travail en amont permet de stabiliser la matière et de limiter tout risque de rétrécissement après l’achat.
Comme toute fibre naturelle, le soga demande simplement des gestes d’entretien adaptés. Un lavage doux, à basse température, suffit à préserver la tenue du vêtement.
En respectant ces recommandations, vous pouvez porter votre pièce en toute sérénité : elle conservera sa forme, son confort et sa qualité dans le temps.
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